Версія для людей із вадами зору
Версія для людей із вадами зору

Чи можу я встановити персональний лічильник?

Щоб встановити в квартирі лічильник на опалення потрібно

  • Погодити встановлення квартирного вузла обліку з балансоутримувачем вашого будинку (ЖЕО, ОСББ, ЖБК);

  • Звернутися до ліцензованої проектної організації для розроблення проекту вузла обліку. Проект обладнання має містити затверджений балансоутримувачем коефіцієнт місць загального користування за методикою, затвердженою Наказом Мінбуду № 359 від 31 жовтня 2006 р. та схему монтажу та план квартири з зазначенням місця встановлення вузла обліку теплової енергії;

  • Звернутися до центру обслуговування клієнтів з заявою на розгляд робочого проекту лічильника та прийняття на абонентський облік в КП «Київтеплоенерго»;

  • За тиждень після подачі документів проект буде розглянуто та направлено фахівця для обстеження місця встановлення лічильника, виявлення зауважень та подальшого усунення невідповідностей, якщо такі є;

  • Якщо все встановлено коректно і немає зауважень, фахівці ПАТ «Київенерго» опломбовують лічильник та складають відповідний акт, після чого ви підписуєте договір про надання послуг опалення.

Які документи потрібно надати для встановлення лічильника

  • Погоджений балансоутримувачем оригінал робочого проекту обладнання квартирного вузла обліку у двох примірниках;

  • Технічний паспорт квартири (за відсутності – довідку від балансоутримувача з даними щодо опалювальної площі квартири);

  • Паспорт квартирного лічильника теплової енергії, якщо теплолічильник вже придбано;

  • Останню сплачену квитанцію за послугу централізованого опалення.

 

З метою захисту прав та інтересів споживачів житлових та комунальних послуг у місті Києві створено комунальну інспекцію – Управління самоврядного контролю, що займається перевіркою якості надання послуг, комісійним обстеженням та питаннями перерахунків за неякісно надані послуги.

Куди звертатись

Київтеплоенерго

1557 044 247 40 40 kte.kiev.ua

Контактний центр міста Києва

1551 044 205 73 37 1551.gov.ua

Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ

1557 044 500 15 57 1557.kyiv.ua
Портал працює в тестовому режимі. Якщо ви маєте зауваження або пропозиції, будь ласка, напишіть нам: support.web@kyivcity.gov.ua або зателефонуйте за номером:(044) 366-80-13