Версія для людей із вадами зору

Згасло світло у приватному будинку. Що робити?

Якщо в будинку зникло світло потрібно

  • перевірити автоматичний вхідний вимикач будинку (пробки);
  • якщо автомат вимкнений (вибило пробки), його необхідно увімкнути;
  • якщо автоматичний вимикач не вмикається, необхідно звернутися до садового товариства або ПАТ «Київенерго» та викликати електрика, який усуне несправність;
  • якщо автомат увімкнений, необхідно дізнатися, чи є освітлення на вулиці;
  • якщо світло відсутнє у всьому приватному секторі, необхідно звернутися до садового товариства для уточнення причин;
  • якщо світло на вулиці є, а відсутнє воно лише у вашому будинку, необхідно звернутися до ПАТ «Київенерго».

Докладна інструкція на сайті ПАТ "Київенерго".

З метою захисту прав та інтересів споживачів житлових та комунальних послуг у місті Києві створено комунальну інспекцію – Управління самоврядного контролю, що займається перевіркою якості надання послуг, комісійним обстеженням та питаннями перерахунків за неякісно надані послуги.

Куди звертатись


Київенерго

1588 044 202 15 88 kyivenergo.ua

Контактний центр міста Києва

1551 044 205 73 37 1551.gov.ua

Центральна диспетчерська служба з питань ЖКГ

1557 044 500 15 57 1557.gov.ua

Якщо у Вас виникли технічні питання або побажання з приводу доопрацювання Єдиного веб-порталу м. Києва, то зверніться, будь ласка, до служби технічної підтримки за номером: (044) 366-80-13 або напишіть на електронну пошту support.web@kyivcity.gov.ua