Минулого тижня столичним метро скористалися 4,5 мільйона пасажирів, із яких понад 1 мільйон – пільговики. Про це інформують у КП «Київський метрополітен». 

У цей період також фахівці організували 157 супроводів пасажирів із числа маломобільних груп інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, що для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номерами (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 і повідомити маршрут поїздки підземкою. У підприємстві рекомендують телефонувати за годину до запланованої поїздки, аби працівник метро очікував біля початкової станції.

Також у метрополітені проходять планові роботи з утримання інфраструктури. За цей період замінили 17 дерев’яних шпал, 75 метрів рейкової нитки, а також 2 мостових та 28 перевідних брусів. Нагадуємо, що наразі триває плановий почерговий капітальний ремонт ескалаторів на станції «Палац «Україна».

Через недотримання пасажирами правил користування метрополітеном минулого тижня відбулося 129 зупинок ескалаторів. Зокрема, 12 разів пасажири зупиняли ескалатор ручкою «стоп» без необхідності, 62 – для уникнення травмування, а ще 43 рази через потрапляння особистих речей. У «Київському метрополітені» закликають бути обачними та дотримуватися правил поведінки.

Інтервали руху поїздів у будні в години пік становлять 3:30–4:00 хв, в міжпікові години – 5:00–6:15 хв. У вихідні дні час очікування поїзда складає 6–7 хв. Детальніше про режим роботи за посиланням  https://www.facebook.com/share/p/15oiUBSxj3/.

Нагадуємо, що для пасажирів цілодобово працює довідковий центр за телефонами: (044) 238-45-26, 050-448-91-71. Також можна писати та надсилати інформацію у Viber. 

Крім того, на станціях є інфостійки зі спеціальною кнопкою для виклику оператора довідки, де пасажири можуть оперативно проконсультуватися щодо:

• режиму роботи станцій;
• укриття на станціях під час повітряної тривоги;
• супроводу пасажирів із числа маломобільних груп;
• виклику швидкої допомоги для пасажира;
• виклику працівника станції або поліції при позаштатній ситуації тощо.