Минулого тижня столичним метро скористалися 5,1 мільйона пасажирів, із яких понад 1,3 мільйона – пільговики. Про це інформують у КП «Київський метрополітен».

У цей період також фахівці організували 283 супроводи пасажирів із числа маломобільних груп інфраструктурою метрополітену. Нагадаємо, що для замовлення супроводу необхідно зателефонувати за номером (044) 238-55-11 або 050-448-91-71 та повідомити маршрут поїздки в метро. У комунальному підприємстві рекомендують телефонувати за годину до запланованої поїздки, аби працівник метро очікував біля початкової станції.

На підприємстві проходять планові роботи з утримання інфраструктури. За цей період замінили 55 дерев’яних шпал, з яких 4 – на полімерні, 8 перевідних брусів, 112,5 м рейкової нитки та 55 підкладок типу «метро». Нагадуємо, що наразі триває плановий почерговий капітальний ремонт 3 ескалаторів нижнього нахилу на станції метро «Шулявська».

Через недотримання пасажирами правил користування метрополітеном трапляються зупинки ескалаторів. Так, із різних причин минулого тижня відбулися 148 зупинок ескалаторів. Зокрема, 5 разів пасажири зупиняли ескалатор ручкою «стоп» без необхідності, 75 – для уникнення травмування, а ще 39 разів – через потрапляння особистих речей. У комунальному підприємстві нагадують бути обачними та дотримуватися правил поведінки.

Інтервали руху поїздів у будні в години пік становлять 2:30–3:30 хв, у міжпікові години – 5–6 хв. У вихідні дні час очікування поїзда складає 6–7 хв.

Детальніше про режим роботи – за посиланням https://www.facebook.com/share/p/1HU6anMgGh/.

У метрополітені нагадують, що для пасажирів цілодобово працює довідковий центр за телефонами: 044-238-45-26, 050-448-91-71. Також можна писати у Viber.

Крім того, на станціях є інфостійки з кнопками для виклику оператора довідки, де пасажири можуть оперативно проконсультуватися про:

• режим роботи станцій;
• укриття на станціях під час повітряної тривоги;
• супровід пасажирів із числа маломобільних груп;
• виклик швидкої допомоги для пасажира;
• виклик працівника станції або поліції при позаштатній ситуації тощо.