У серпні 2018 року у Києві стартував сервіс «bike sharing» від NextBike, який дозволяє взяти в оренду велосипед, користуючись мобільним додатком. Перед початком користування необхідно уважно ознайомитися із правилами та прийняти умови сервісу.

Першим кроком користувача є реєстрація в системі. Розробники пропонують для цього три способи: за допомогою web-сайту, мобільного додатку чи гарячої лінії (останній спосіб є платним).

Після того, як користувач надасть персональні данні (номер телефону, ПІБ, місто, електронна пошта), йому буде присвоєно ідентифікаційний номер (PIN-код). Цей номер використовується для отримання велосипеда в оренду. Для завершення реєстрації необхідно поповнити внутрішній рахунок на 100 грн.

Аби взяти велосипед, користувач має підійти до однієї зі станцій (наявність вільних велосипедів відображається у додатку) та відсканувати QR-код, нанесений на велосипед.

Представники компанії наголошують на необхідності використання саме QR-коду для початку оренди. Користувачам радять бути уважними і не натискати кнопку «Оренда» в додатку, не перебуваючи безпосередньо біля обраного велосипеда. Справа в тому, що ця кнопка автоматично розблокуєте замок велосипеда і, якщо ви не знаходитесь поруч із ним, хтось інший може скористатися вашим байком, а кошти будуть зписані з вашого рахунку. Також це може призвести до крадіжки велосипеда та претензій з боку орендодавця.

Для завершення сеансу оренди користувач має повернути велосипед на будь-яку зі станцій та замкнути замок. Після цього слід перевірити в додатку – чи завершилася оренда.