Звіт про опрацювання запитів на отримання публічної інформації у 2025 році

Запит на інформацію – один із інструментів, який реалізує право громадян на доступ до публічної інформації, котрою володіють місцеві органи влади Києва, сприяє підвищенню рівня обізнаності громадян, зміцненню довіри до влади та залученню громадськості до процесів, що відбуваються в столиці.

У 2025 році загалом до Київської міської державної адміністрації та районних в місті Києві державних адміністрації надійшло 5365 запитів, що були подані відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Основна частина запитів на інформацію надходить, попередньо розглядається та реєструється у спеціальному структурному підрозділі, визначеному відповідальним за організацію доступу до публічної інформації у КМДА - в управлінні інформаційної політики та доступу до публічної інформації апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі – Управління).

За 2025 рік до Управління надійшло 3553 запити, що становить ~60% від загальної кількості запитів, опрацьованих у КМДА та РДА разом. 

Запити також надходили безпосередньо до структурних підрозділів КМДА – 4123 запити, та до РДА – 1812 запитів.

Кількість відповідей, наданих за результатами опрацювання 3553 зареєстрованих в Управлінні запитів на публічну інформацію, становить 8908. Адже часто на один запит відповіді надають кілька виконавців. 

Протягом 2025 року 93 запити були опрацьовані з продовженням строку розгляду, оскільки запитувалась великі обсяги інформації або її потрібно було шукати серед значної кількості даних.

Динаміка надходження запитів до Управління

Аналізуючи динаміку надходження до Управління запитів, протягом 2025 року, спостерігаємо збільшення середньої кількості запитів за місяць у порівнянні з 2024 роком. 

Кількість запитів, що надходили до Управління щомісяця у 2025 році:

• січень – 311;
• лютий – 315;
• березень – 305;
• квітень – 319;
• травень – 378;
• червень – 318;
• липень – 280;
• серпень – 229;
• вересень – 245;
• жовтень – 321;
• листопад – 257;
• грудень – 275.

Середньомісячна кількість запитів, що надходили до Управління у період з 2021 р. до 2025 р.:

• 2021 – 595;
• 2022 – 199;
• 2023 – 359;
• 2024 – 260;
• 2025 – 296.

Загалом з моменту набуття чинності у 2011 році Закону України «Про доступ до публічної інформації» в Управлінні опрацьовано 65 122 запити на публічну інформацію (запити на доступ до інформації, що надійшли від фізичних, юридичних осіб, об'єднань громадян без статусу юридичної особи).

Запити та звернення від представників медіа (запити-ЗМІ) у КМДА обліковуються окремо. Так, крім запитів на публічну інформацію, у 2025 році до Управління надійшло 2179 запитів від представників медіа. Загалом з 02.01.2013 в Управлінні опрацьовано 43120 запитів від медіа.

Нижче наведена щорічна динаміка кількості запитів на публічну інформацію, що надходили до Управління від фізичних, юридичних осіб, об'єднань громадян без статусу юридичної особи, з початку дії Закону України «Про доступ до публічної інформації», з 09.05.2011 до 31.12.2025:

• 2011 – 1470;
• 2012 – 3074;
• 2013 – 2864;
• 2014 – 2385;
• 2015 – 3872;
• 2016 – 5147;
• 2017 – 4773;
• 2018 – 5395;
• 2019 – 5776;
• 2020 – 7207;
• 2021 – 7145;
• 2022 – 2388;
• 2023 – 4304;
• 2024 – 3127;
• 2025 - 3553.

Із загальної кількості запитів на інформацію, що надійшли у 2025 році 799 (22.49%) стосувалися компетенції апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) - інформація щодо розпоряджень київської міської влади, надзвичайні події, обмеження під час воєнного стану, життя міста в умовах воєнних загроз. 

У запитах, що надійшли до Управління у 2025 році, запитувачів цікавила інформація:

• Департаменту земельних ресурсів (перелік вільних земельних ділянок, оренда земельних ділянок, земля для учасників АТО, витяги із земельного кадастру, копії розпоряджень/рішень про виділення земельних ділянок) – 507 запитів;
• Департаменту містобудування та архітектури (розміщення ТС, майданчиків для харчування, витяги із містобудівного кадастру, дозволи на виконання будівельних робіт, копії розпоряджень про перейменування вулиць, присвоєння поштової адреси, пайові внески) – 249 запитів; 
• Департаменту транспортної інфраструктури (інформація щодо евакуації транспорту, робота громадського транспорту, розміщення реклами у транспорті, утримання доріг у належному стані, встановлення дорожніх знаків) − 231 запит;
• Департаменту територіального контролю міста Києва (інформація щодо контрольних карток на тимчасове порушення благоустрою, постанов про адміністративне правопорушення, копії приписів) - 213 запитів.

Розподіл запитів на інформацію у 2025 році за структурними підрозділами КМДА:

Розподіл запитів на інформацію у 2025 році, які надійшли до Управління та були опрацьовані районними в місті Києві державними адміністраціями:

Голосіївська РДА – 181;

Дарницька РДА – 146;

Деснянська РДА – 137;

Дніпровська РДА –  175

Оболонська РДА – 132;

Печерська РДА – 161;

Подільська РДА – 148;

Святошинська РДА – 180;

Солом’янська РДА – 173;

Шевченківська РДА – 225.

Шляхи надходження запитів на інформацію до Управління у 2025 році розподілилися так:

• електронною поштою – 2556;
• через онлайн-форму – 574;
• через органи влади – 582;
• особисто – 227;
• поштою – 68;
• від інших органів, установ, організацій – 91;
• усно (телефоном) – 29.

Категорії запитувачів, що подавали запити до Управління у 2025 році:

• від фізичних осіб – 2979;
• від юридичних осіб – 568;
• від об’єднань громадян без статусу юридичної особи – 6.

Із запитів, що надійшли до Управління у 2025 році, 233 містили скарги, заяви, пропозиції чи клопотання про надання роз’яснень, відтак були розглянуті відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

Звіти за попередні роки доступні за посиланнями:

2024 рік

2023 рік

2022 рік

2021 рік

2020 рік

2019 рік

2018 рік