Під час купівлі товарів у магазині продавець може запропонувати оплатити покупку зараз, а чек надіслати пізніше, пояснюючи це технічними проблемами. У Національному банку України попереджають: у такій ситуації варто бути обережними, адже відсутність чека може свідчити про шахрайство та ускладнити захист прав покупця.

Фіскальний чек є підтвердженням покупки та факту оплати. Тому покупцям рекомендують не погоджуватися на оплату без чека та просити видати його одразу після оплати.

Як перевірити фіскальний чек? 

Відповідно до законодавства України, фіскальний чек містить обов’язкові реквізити, зокрема:

• назву та адресу господарської одиниці;
• ідентифікаційний номер платника податків;
• фіскальний та заводський номери касового апарата;
• дату й час покупки;
• інформацію про товар або послугу: назву, кількість, ціну за одиницю та загальну суму;
• спосіб оплати – готівкою або карткою;
• інформацію про податки та відповідні коди (за наявності);
• додаткові реквізити (за наявності);
• фіскальний номер касового або електронного чека, а також дату й час проведення операції.

На фіскальному чеку також має бути QR-код, який можна відсканувати для перевірки.

Чек може бути не лише паперовим, а й електронним. Його можна отримати у вигляді текстового повідомлення, QR-коду або PDF-файла на електронну пошту, телефон чи у спеціальний мобільний застосунок одразу після оплати товару.

Як убезпечити себе під час онлайн-покупок?

Під час оплати товару на сайті варто перевіряти його надійність і не вводити платіжні дані на підозрілих вебресурсах.

Якщо покупка здійснюється на сайті вперше, рекомендують обирати післяплату. У разі сумнівів у надійності продавця краще відмовитися від покупки.

Якщо ви стали жертвою шахрайства, повідомте про це Кіберполіцію через форму на сайті: ticket.cyberpolice.gov.ua.

Більше інформації про шахрайство під час онлайн-покупок – на сайті інформаційної кампанії з платіжної безпеки #ШахрайГудбай: https://promo.bank.gov.ua/stopfraud/?utm_source=chatgpt.com#section-23.

Інформацію поширено на звернення Національного банку України в межах інформаційної підтримки важливих соціальних ініціатив.