Для отримання швидкої допомоги телефонуйте 103. 

Консультацію можна отримати в довідковій службі «Здоров’я» за телефоном 1583.

Для того, щоб викликати спеціалізовану психіатричну бригаду необхідно користуватись загальними правилами виклику екстреної медичної допомоги у м. Києві.

Виклик приймається у разі:

• ендогенних психічних захворювань (шизофренія, біполярні психічні розлади тощо) та їх рецидивів;

• психічних розладів при органічних ураженнях центральної нервової системи у особистостей з патологічними рисами характеру;

• психогенних, соматогенних та інфекційних психозів;

• реактивних станів, афективних збуджень у психопатів, тимчасових розладів;

• психозів, які виникли внаслідок вживання психоактивних речовин (алкоголь, наркотики тощо).

Виклик не буде прийнято:

• у разі виконання планових призначень лікаря амбулаторно-поліклінічного закладу;

• перевезення пацієнтів із медичних закладів додому;

• видачі листків непрацездатності, висновків про стан здоров'я, виписування рецептів і заповнення будь-яких довідок, а також для складання судово-медичних актів;

• в деяких інших випадках, за яких диспетчер надасть рекомендації щодо звернення у психоневрологічний диспансер, поліклініку, пункт невідкладної медичної допомоги або інші лікувально-профілактичні заклади та підкаже їхню адресу і телефон.

Особи, які викликають психіатричну бригаду (пацієнт, родичі або інші особи), зобов'язані:

• чітко і достовірно відповісти на всі питання диспетчера;

• назвати точну адресу виклику або повідомити загальновідомі орієнтири та шляхи під'їзду до місця пригоди; якщо можливо, зустріти психіатричну бригаду біля воріт будинку або під'їзду;

• назвати прізвище, стать, вік пацієнта (якщо невідомо, то стать і орієнтовний вік);

• максимально точно описати поведінку (чи є галюцианції або маячні ідеї тощо);

• повідомити, чи стоїть пацієнт на обліку в психіатра, нарколога, чи лікувався у психіатричному, наркологічному стаціонарі, коли була остання госпіталізація;

• повідомити про наявність інвалідності, про схильність до алкоголізації, скільки днів триває запій, коли був останній прийом алкоголю, чи є порушення сну;

• повідомити про особливості виклику (опирається госпіталізації, фізично сильний, озброєний, у квартирі є собака, взяв заручників тощо);

• надати свої дані (повідомити, хто і з якого телефону викликає бригаду);

• забезпечити психіатричній бригаді безперешкодний доступ до пацієнта;

• при виїздах у квартири створити необхідні умови для роботи психіатричної бригади (можливість вимити руки, забезпечити чистий рушник, якісне освітлення);

• заздалегідь ізолювати домашніх тварин, які можуть ускладнити надання медичної допомоги пацієнту, а також заподіяти шкоду здоров'ю і майну медичних працівників психіатричної бригади;

• у разі транспортування пацієнта в лікувально-профілактичний заклад бажано мати при собі документи, які ідентифікують його особу (паспорт, страховий поліс, медичну картку, виписку із стаціонару тощо).