Минулорічні дослідження показали, що понад 40% українців та українок оцінили свій психоемоційний стан як поганий або дуже поганий, 58% повідомили про емоційне або повне виснаження, і лише 16% відчувають себе добре або дуже добре. 

При цьому по психологічну допомогу звертаються переважно жінки. Вони складають 47% тих, хто шукав підтримки, тоді як чоловіки – лише 32%. Така різниця пояснюється впливом соціальних стереотипів, які змушують чоловіків замовчувати свій стан і рідше звертатися по допомогу.

Тому питання психологічної підтримки чоловіків стає дедалі важливішим – як для тих, хто служить та пережив бойовий досвід, так і для тих, хто намагається тримати родину, роботу і власний емоційний стан у складні часи.

Саме для цього працює Лінія психологічної підтримки для чоловіків 2345 – простір, де можна виговоритися, стабілізувати свій стан і зрозуміти, які подальші кроки можуть бути корисними в складній ситуації.

Лінія 2345 безплатна, анонімна та конфіденційна, працює щодня з 14:00 до 6:00. На дзвінки відповідають психологи й психологині з профільною освітою та досвідом кризової допомоги. Крім того, можна звернутися в онлайн-чат Telegram та Instagram.

Під час розмови консультанти та консультантки не нав’язують рішень. Вони допомагають спокійно «розкласти по поличках» те, що відбувається, і разом знайти можливі варіанти виходу зі складної ситуації.

Одна розмова може тривати до 50 хвилин – цього часу достатньо, щоб обговорити проблему, трохи стабілізувати стан і зрозуміти, що робити далі. За потреби на лінію можна звернутися повторно – підтримку надаватимуть стільки разів, скільки це необхідно для вирішення запиту.

Для військових і ветеранів консультації будуються з урахуванням їхнього досвіду – війни, втрат, тривалого стресу та складної адаптації до цивільного життя. Найчастіше запити стосуються бойового досвіду, демобілізації, втрати близьких, напруги у стосунках, спалахів злості або емоційного виснаження.

Під час розмови чоловік отримує своєрідну «дорожню карту» – зрозумілий план дій, який відповідає його стану й можливостям. За потреби чоловіків також скеровують до інших профільних сервісів – медичних, соціальних або ветеранських.

Додатково.

Із моменту відновлення роботи лінії в листопаді 2025 психологи й психологині отримали більше 5 000 звернень. За даними ГО «Ла Страда – Україна», яка забезпечує роботу лінії, найчастіше чоловіки звертаються по допомогу через складний психоемоційний стан (76% усіх звернень). Також говорять про проблеми у стосунках (23,1%), вплив воєнних подій (22,43%), залежності (20,29%) та питання зайнятості (16,29%).

Найактивнішими є вікові групи 36–45 та 46–55 років – чоловіки, на яких сьогодні часто лежить найбільша відповідальність за родину. Майже кожне 5-те звернення (19,09%) надходить від військових або ветеранів.

За кількістю звернень переважають регіони, розташовані поблизу фронту або з активними бойовими діями: Сумська область (12,42%), Київська (9,35%), Харківська (7,08%), Дніпропетровська (6,54%).

Інформацію поширено на звернення громадської організації «Бюро історій «Лайтер» у межах інформаційної підтримки важливих соціальних ініціатив.