У столиці підбили підсумки роботи цифрового сервісу персоналізованого медичного супроводу ветеранів і ветеранок. Сервіс «Медичний супровід ветерана» запрацював у Києві 1 січня 2026 року. За цей час ним скористалися понад 10 тисяч ветеранів і ветеранок. Про це повідомили під час пресконференції, що відбулася у пресцентрі «Київінформ».

Проєкт реалізований Департаментом охорони здоров’я КМДА у партнерстві з медичною інформаційною системою Helsi, за підтримки міського голови Києва Віталія Кличка.

У заході взяли участь директорка Департаменту охорони здоров’я КМДА Тетяна Мостепан, директор В2В-напряму Helsi Андрій Сліпуха та ветеран російсько-української війни, Захисник Маріуполя, директор КНП «МІЛІТАРІ СПОРТ» Анатолій Єгоров.

Тетяна Мостепан наголосила, що Київ одним із перших в Україні створив систему, яка забезпечує ветеранам не лише доступ до медичних послуг, а й повний персоналізований супровід на всіх етапах лікування та реабілітації.

«Після повернення з фронту людина потребує не лише медичної допомоги, а й зрозумілого маршруту її отримання. Саме тому ми створили сервіс «Медичний супровід ветерана», який допомагає зробити цей шлях максимально простим, швидким і комфортним», – зазначила Тетяна Мостепан.

Вона пояснила, що ключовою особливістю проєкту є саме персоналізований медичний супровід. За кожним ветераном або ветеранкою закріплюється медичний координатор, який супроводжує пацієнта на всіх етапах лікування та реабілітації: допомагає організувати консультації вузьких спеціалістів, обстеження, координує взаємодію між медзакладами.

Директор В2В-напряму Helsi Андрій Сліпуха продемонстрував роботу цифрової платформи, розповів про її функціональні можливості та перспективи подальшого розвитку сервісу.

Так, завдяки інтеграції з медичною інформаційною системою Helsi координатори працюють у єдиному цифровому середовищі. Це забезпечує швидкий обмін інформацією між медзакладами, ефективну координацію допомоги та безперервність супроводу пацієнтів.

Ветеран російсько-української війни, Захисник Маріуполя Анатолій Єгоров поділився власним досвідом проходження медичного маршруту та наголосив, що персональний супровід значно полегшує отримання необхідної медичної допомоги після повернення до цивільного життя.

Підсумовуючи результати перших 7 місяців роботи сервісу, Тетяна Мостепан подякувала команді Helsi, медичним координаторам, лікарям і керівникам комунальних закладів охорони здоров’я столиці за спільну роботу.

У Департаменті також повідомили, що розвиток сервісу триває. Надалі планується розширення його функціональних можливостей, впровадження нових цифрових рішень та подальший розвиток моделі персоналізованого медичного супроводу ветеранів і ветеранок.