Більше 40 тисяч користувачів платформи Київ Цифровий взяли участь в опитуванні про свій емоційний стан. Результати засвідчили високий рівень психологічного навантаження серед мешканців столиці та водночас показали потребу в доступніших і зрозуміліших сервісах підтримки. Про це повідомила заступниця голови КМДА з питань здійснення самоврядних повноважень Марина Хонда.

У межах опитування киянам запропонували відповісти на 5 запитань щодо їхнього емоційного стану та досвіду отримання психологічної допомоги.

Найчастіше респонденти зазначали, що відчувають постійну втому. Таку відповідь обрали 17% опитаних. Також серед найпоширеніших станів – тривога, безсоння, дратівливість і відчуття емоційного виснаження. Лише кожен 10-й учасник опитування повідомив, що почувається добре з огляду на нинішню ситуацію у країні.

За словами Марини Хонди, результати опитування демонструють не лише рівень психологічного навантаження, а й готовність людей відкрито говорити про власний стан.

«Сьогодні ми бачимо, що емоційне виснаження стало реальністю для багатьох людей. Водночас важливо, що кияни готові відверто говорити про свої переживання. Для міста це сигнал, що підтримка психічного здоров’я має лишатися одним із пріоритетних напрямів роботи», – зазначила вона.

Опитування також показало, що 39% респондентів переживають складні життєві періоди самостійно та не звертаються за професійною допомогою. До психологів або психотерапевтів звертається лише незначна частина опитаних. Найчастіше люди намагаються впоратися зі стресом через спілкування з близькими, за допомогою прогулянок, роботи або читання.

При цьому значна кількість учасників опитування зазначила, що потребує більш зручних форматів підтримки. Найбільший інтерес у 24% опитуваних викликали онлайн-консультації із фахівцями та цифрові інструменти для первинної оцінки емоційного стану. Ще 22% респондентів повідомили, що їм бракує інформації про наявні сервіси психологічної допомоги.

Окрему увагу привернув той факт, що понад третина опитаних не знає, як користуватися Мапою психологічної підтримки, яка вже доступна жителям столиці.

«Наявність сервісу ще не означає його доступність для людини. Якщо жителі столиці не знають, де знайти допомогу або як нею скористатися, наше завдання – зробити ці сервіси зрозумілими та максимально наближеними до потреб людей», – наголосила Марина Хонда.

За її словами, результати опитування підтверджують актуальність розвитку міської системи підтримки психічного здоров’я, зокрема відкриття Центру життєстійкості на базі Київського міського центру надання соціальних послуг.

У Центрі кияни зможуть безплатно отримати індивідуальні психологічні консультації, долучитися до груп взаємопідтримки, пройти сімейне консультування та отримати допомогу у кризових ситуаціях. Простір буде доступним для маломобільних груп та обладнаний укриттям.

«Ми маємо створювати умови, за яких звернення за психологічною допомогою буде таким самим природним кроком, як звернення до сімейного лікаря. Психічне здоров’я сьогодні є важливою складовою стійкості як окремої людини, так і всієї громади», – підкреслила Марина Хонда.

Наразі оперативну психологічну, інформаційну та консультаційну підтримку жителі столиці можуть отримати за телефоном міської лінії «Київ поруч»: (044) 500-75-82.