«Укрпошта» відновила роботу частини своїх відділень. Якщо ви знаходитеся на своєму постійному місці проживання, очікуйте свою виплату вдома, або заберіть у найближчому відділенні, де це безпечно.

Якщо ви змінили місце проживання під час війни зателефонуйте:

• до контакт-центру «Укрпошти» за номером телефону: 0-800-300-545
або
• до Пенсійного фонду України у вашому регіоні або передайте інформацію через електронний кабінет.

Повідомте наступну інформацію:

1. ПІБ одержувача пенсії, грошової допомоги.
2. Адреса отримання пенсії, грошової допомоги до березня 2022 року;
3. Паспортні дані, серія та номер паспорта.
4. Номер телефону одержувача пенсії, або грошової допомоги.
5. Спосіб отримання виплати (на відділення або за домашньою адресою).
6. Нову адресу доставки (індекс відділення або адреса тимчасового проживання).

Якщо ви отримуєте пенсійну або грошову допомогу поштовим переказом, повідомте оператору додатково код переказу, який отримали в СМС-повідомленні.

Якщо ви поки що не визначилися з місцем отримання виплати та бажаєте її отримати на будь-якому автоматизованому відділенні «Укрпошти», до якого буде доступ, повідомте про це оператору.
Ваші кошти будуть виплачені за заявленою адресою проживання протягом декількох днів.

Вказаний алгоритм отримання пенсій діє на всій території України і актуально для всіх отримувачів пенсій, які переїхали в інший регіон.