Загальні умови

Посадові обов’язки

Головний спеціаліст відділу документообігу та контролю Департаменту земельних ресурсів виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації):

1. Забезпечує дотримання законодавства про захист персональних даних і здійснює обробку, зберігання та використовування персональних даних згідно з вимогами законодавства.

2. Здійснює опрацювання запитів на інформацію, що надходять до Департаменту, а також надає консультації під час оформлення таких запитів.  Здійснює направлення запитів на інформацію належним розпорядникам.

3. Забезпечує одержання, своєчасний та якісний розгляд звернень від органів державних влади та органів місцевого самоврядування, громадських об’єднань, підприємств, установ, організацій незалежно від форми власності, громадян за напрямками діяльності відділу.

4. Здійснює попередній розгляд запитів і звернень народних депутатів України та депутатів місцевих рад, рішень Київської міської ради, розпоряджень і протокольних доручень виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), своєчасно передає їх до виконавців.

5. Веде базу даних запитів і звернень народних депутатів України та депутатів місцевих рад, рішень Київської міської ради, розпоряджень і протокольних доручень виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

6. Здійснює оформлення заяв, звернень, скарг і запитів громадян. Реєструє заяви, скарги, запити і звернення народних депутатів України та депутатів місцевих рад, рішення Київської міської ради, розпорядження та  протокольні доручення виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), своєчасно передає їх до виконавців.

7. Веде базу даних звернень, заяв, скарг громадян, запитів і звернень народних депутатів України та депутатів місцевих рад, рішень Київської міської ради, розпоряджень і протокольних доручень виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації).

8. Готує аналітичні довідки про звернення, заяви, скарги громадян, запити та звернення народних депутатів України та депутатів місцевих рад, не виконані в установлені терміни.

9. Згідно з переліком документів номенклатури справ, формує папки звернень, заяв, скарг громадян, запитів і звернень народних депутатів України та депутатів місцевих рад, накопичує матеріали.

10. Всебічно вивчає порушені громадянами питання, проводить роз’яснювальну роботу серед заявників у межах чинного законодавства з питань звернень громадян, отримує від відповідних органів і структурних підрозділів Департаменту необхідні для прийому громадян документи.

11. Здійснює контроль за дотриманням чинного законодавства під час розгляду звернень громадян. Головний спеціаліст відділу організовує доведення звернень громадян до виконавців, здійснює контроль за наданням відповідей заявникам в строки, визначені Законом України «Про звернення громадян», прийом громадян в приймальні дні.

12. Забезпечує дотримання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права громадян на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» в межах компетенції відділу:

- контроль розгляду звернень і забезпечення проведення першочергового особистого прийому жінок, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інвалідів Великої Вітчизняної війни, Героїв Соціалістичної Праці, Героїв Радянського Союзу, Героїв України;

- приділення особливої уваги вирішенню проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди, громадяни, які постраждали внаслідок Чорнобильської катастрофи, багатодітні сім’ї, одинокі матері та інші громадяни, які потребують соціального захисту та підтримки;

- систематичне проведення перевірок стану організації роботи зі зверненнями громадян в структурних підрозділах Департаменту та підготовка аналізу, звіту відповідно до затверджених графіків;

- розміщення на веб-сайті матеріалів щодо організації роботи зі зверненнями громадян, графіку особистого прийому громадян керівництвом Департаменту;

- розроблення планів роботи відділу, плану заходів, графіку проведення перевірок, графіку прийому, графіку телефонних прямих  «гарячих» ліній;

- постійний моніторинг додержання законодавства з питань звернень громадян;

- забезпечення подання доповідей керівництву Департаменту про стан організації роботи зі зверненнями громадян та вжиті заходи, спрямовані на забезпечення гарантування реалізації конституційного права громадян на звернення;

- аналіз та узагальнення питань, що порушуються у зверненнях громадян, особливо повторних, виявляти причини, що їх породжують і за результатами такого аналізу, вносити в установленому порядку пропозиції щодо розв’язання найбільш актуальних проблем;

- вжиття заходів, спрямованих на поліпшення інформованості населення про стан роботи зі зверненнями громадян і надання правової допомоги з цих питань в межах компетенції відділу;

- вжиття заходів щодо забезпечення реалізації конституційних прав громадян на письмове звернення та особистий прийом, обов’язкове одержання обґрунтованої відповіді, неухильне виконання норм Закону України «Про звернення громадян», упорядкування роботи зі зверненнями громадян;

- недопущення надання неоднозначних, необґрунтованих або неповних відповідей за зверненнями громадян, із порушенням строків, установлених законодавством, безпідставної передачі розгляду звернень іншим органам;

- підготовка статистичних та аналітичних звітів по роботі зі зверненнями громадян на виконання вимог Указу Президента України від 07.02.2008 № 109.

13. Вносить начальнику відділу пропозиції з питань удосконалення роботи із зверненнями громадян, підвищення її ефективності.

14. Інформує керівництво про зміст звернень громадян, готує необхідні матеріали для своєчасного та правильного їх розгляду.

15. Організовує прийом громадян директором Департаменту та його заступниками. Проводить прийом і надає консультації, роз’яснення для громадян, які виявили бажання звернутись (або звернулися) на особистий прийом, про порядок вирішення проблем.

16. Забезпечує своєчасний розгляд пропозицій, заяв, скарг громадян, які  надійшли на ім’я директора, його заступників. За дорученням директора, заступників направляє відділам і управлінням для розгляду заяви  і скарги громадян.

17. Здійснює отримання та реєстрацію звернень громадян, зокрема тих, які надійшли за дорученнями Київської міської ради, виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), доведення їх до безпосередніх виконавців, контроль за якістю та строками виконання, ведення прийому громадян.

18. Проводить перевірки організації роботи із зверненнями громадян у структурних підрозділах Департаменту. Отримує від управлінь і відділів довідки, пояснення та інші матеріали, що стосуються розгляду пропозицій, заяв і скарг громадян.

19. Організовує за дорученням керівництва в необхідних випадках перевірки на місцях фактів, викладених у зверненнях громадян.

20. Перевіряє стан роботи з розгляду листів, заяв і скарг, організації особистого прийому громадян та інформує з цих питань керівництво.

21. Забезпечує реєстрацію та облік документів, які надходять до Департаменту. Систематично вивчає зміст документів.

22. Забезпечує реєстрацію вихідних документів, доставку кореспонденції з  Київської міської ради, виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації). Здійснює відправку вихідної кореспонденції за допомогою засобів поштового зв’язку.

23. Бере участь у впровадженні та використанні інформаційно-телекомунікаційної системи діловодства в Департаменті.

24. Забезпечує дотримання єдиних вимог щодо підготовки документів та організації роботи з ними в умовах електронного документообігу.

25. Організовує збереження документаційного фонду відділу та користування ним.

26. Виконує інші доручення керівництва.

Умови оплати праці

посадовий оклад відповідно до постанови Кабінету Міністрів України від 18.01.2017 № 15 «Про умови оплати праці працівників державних органів», інші виплати відповідно до штатного розпису

Інформація про строковість чи безстроковість призначення на посаду

безстроково

Перелік документів, необхідних для участі в конкурсі, та строк їх подання

 Відповідно до статті 25 Закону України від 10 грудня 2015 року № 889-VIII «Про державну службу» та Порядку проведення конкурсу на зайняття посад державної служби, затвердженого Постановою Кабінету Міністрів України від 25 березня 2016 року № 246, особа, яка бажає взяти участь у конкурсі, подає до конкурсної комісії такі документи:

1) копію паспорта громадянина України;

2) письмову заяву про участь у конкурсі із зазначенням основних мотивів для зайняття посади державної служби, до якої додається резюме у довільній формі;

3) письмову заяву, в якій повідомляє про те, що до неї не застосовуються заборони, визначені частиною третьою або четвертою статті 1 Закону України «Про очищення влади», та надає згоду на проходження перевірки та  оприлюднення відомостей стосовно неї відповідно до зазначеного Закону;

4) копію (копії) документа (документів) про освіту;

5) оригінал посвідчення щодо вільного володіння державною мовою;

6)  заповнену особову картку встановленого зразка;

7) декларацію особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, за минулий рік (подається в порядку, передбаченому Законом України «Про запобігання корупції»).

Документи приймаються до 15-00 19 квітня 2019 року,
м. Київ, вул. Хрещатик, 32-а, кабінет 506 (сектор управління персоналом).

Дата, час і місце проведення конкурсу

м. Київ, вул. Хрещатик, 32-а,

23 квітня 2019 року о 11.00.

Прізвище, ім’я та по батькові, номер телефону та адреса електронної пошти особи, яка надає додаткову інформацію з питань проведення конкурсу

Дереженко Катерина Іванівна

202 79 89

kadry_dzr @kmda.gov.ua

Кваліфікаційні вимоги

Вимога

Компоненти вимоги

1.

Освіта

освіта вища,  не нижче  бакалавра, молодшого бакалавра за напрямом підготовки землевпорядкування

2.

Досвід роботи

-

3.

Володіння мовами

вільне володіння державною мовою

Вимоги до компетентності

Вимога

Компоненти вимоги

1.       

Знання сучасних інформаційних технологій

володіння комп’ютером на рівні досвідченого користувача. Досвід роботи з офісним пакетом  MS Office (Word, Excel, Internet), вільне користування системами інформаційно-правового забезпечення, тощо

2.       

Ділові якості

Діалогове спілкування, вміння розподіляти роботу, здатність концентруватись на деталях, уміння працювати в команді, стресостійкість

3.       

Особистісні якості

Емоційна стабільність, комунікабельність, відповідальність

Професійні знання

Вимога

Компоненти вимоги

1.

Знання законодавства

Знання:

Конституції України

Закону України «Про державну службу»

Закону України «Про запобігання корупції»

2.

Знання спеціального законодавства, що пов’язане із завданнями та змістом роботи державного службовця відповідно до посадової інструкції (положення про структурний підрозділ)

Закони України

«Про звернення громадян»,

«Про доступ до публічної інформації»,

«Про інформацію»,

постанови Верховної Ради України, укази і розпорядження Президента України, постанови і розпорядження Кабінету Міністрів України, рішення Київської міської ради, розпорядження Київського міського голови та виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації), інші нормативно-правовими акти.