Версія для людей з порушеннями зору
Версія для людей з порушеннями зору

Звіт про опрацювання запитів на інформацію у 2021 році

Звіти про опрацювання запитів на отримання публічної інформації
Дата оприлюднення
20 січня 2022 року

У 2021 році до виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі – КМДА) та районних в місті Києві державних адміністрацій загалом надійшло 13 856 запитів, поданих відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Основна частина запитів на інформацію надходить, попередньо розглядається та реєструється в управлінні інформаційного забезпечення та доступу до публічної інформації апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі – Управління), яке визначене спеціальним структурним підрозділом, відповідальним за організацію доступу до публічної інформації у КМДА.

У 2021 році із 13 856 запитів на інформацію 52% (7145 запитів) надійшли до Управління, 30% (4164 запити) надійшли безпосередньо до районних в місті Києві державних адміністрацій та 18% (2547 запитів) – подані запитувачами безпосередньо до структурних підрозділів КМДА.

Кількість запитів на інформацію, поданих до КМДА та зареєстрованих в Управлінні постійно зростає.

З моменту набуття чинності Закону України «Про доступ до публічної інформації» в Управлінні опрацьовано 49 103 запити на публічну інформацію (запити на доступ до публічної інформації, що надійшли від фізичних, юридичних осіб, об'єднань громадян без статусу юридичної особи).

Запити та звернення від представників засобів масової інформації (запити-ЗМІ) у КМДА обліковуються окремо відповідно до Закону України «Про інформацію». Так, крім запитів на публічну інформацію, у 2021 році до Управління надійшло 4130 запитів-ЗМІ.

Нижче наведена щорічна динаміка кількості запитів на публічну інформацію, що надходили до Управління від фізичних, юридичних осіб, об'єднань громадян без статусу юридичної особи, з початку дії Закону України «Про доступ до публічної інформації», з 09.05.2011 до 31.12.2021:

2011 р. – 1470 запитів;

2012 р. – 3074 запити;

2013 р. – 2864 запити;

2014 р. – 2385 запитів;

2015 р. – 3872 запити;

2016 р. – 5147 запитів;

2017 р. – 4773 запити;

2018 р. – 5395 запитів;

2019 р. – 5776 запитів;

2020 р. – 7202 запити;

2021 р. – 7145 запитів.

У 2021 році в середньому за місяць до Управління надходило 595 запитів.

Шляхи надходження запитів на інформацію у 2021 році розподілилися так :

  • електронною поштою – 3821;
  • через онлайн-форму – 1488;
  • через органи влади – 1133;
  • поштою – 329;
  • особисто – 250;
  • усно (телефоном) – 78;
  • від інших органів, установ, організацій – 46.

Категорії запитувачів, що подавали запити у 2021 році:

  • фізичні особи –6120;
  • від юридичні особи – 968;
  • об’єднання громадян без статусу юридичної особи – 57.

Із запитів, що надійшли до Управління у 2021 році, 149 містили скарги, заяви, пропозиції чи клопотання про надання роз’яснень, відтак були розглянуті відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

Із загальної кількості запитів на інформацію, що надійшли у 2021 році, 1071 запитів стосувалися компетенції апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) і були опрацьовані в Управлінні.

У 2021 році запитувачів цікавила така інформація:

Питання

Загальна кількість запитів

Земельні ресурси

1981

Містобудування та архітектура

1834

Інформація апарату КМДА

1071

Транспортна інфраструктура

716

Міський благоустрій

690

Державний архітектурно-будівельний контроль Києва

660

Охорона культурної спадщини

579

Житлово-комунальна інфраструктура

470

Комунальна власність

457

Охорона здоров’я

409

Соціальна політика

274

Економіки та інвестиції

230

Муніципальна безпека

183

Культура

196

Інформаційно-комунікаційні технології

146

Будівництво та житлове забезпечення

380

Молодь та спорту

137

Документи Державного архіву м. Києва

130

Освіта і наука

347

Суспільні комунікації

110

Промисловість та підприємництво

100

Реєстрація

132

Реклама

97

Фінанси

63

Адміністративні послуги

58

Внутрішній фінансовий контролю та аудиту

45

Туризм

50

Діяльність Служби у справах дітей та сім’ї

42

Самоврядний контроль

35

Розподіл запитів на інформацію у 2021 році за районними в місті Києві державними адміністраціями:

Районна в місті Києві державна адміністрація

Кількість запитів, опрацьованих у РДА

З них:

надійшло через Управління

направлених безпосередньо запитувачами

Деснянська

714

262

452

Печерська

710

294

416

Святошинська

639

327

312

Солом'янська

569

258

311

Шевченківська

558

337

221

Дніпровська

554

307

247

Голосіївська

468

264

204

Дарницька

386

252

134

Подільська

371

227

144

Оболонська

355

249

106

Робота Системи обліку публічної інформації

Із метою забезпечення проактивного принципу щодо доступу до інформації та зниження кількості запитів, на Офіційному порталі Києва функціонує Система обліку публічної інформації. 

Щодоби в автоматичному режимі в ній оприлюднюються реквізити документів, які містять публічну інформацію.

З 2014 року користувачі, зареєструвавшись, мають можливість завантажувати документи (що не містять інформації з обмеженим доступом) самостійно, без необхідності подавати запит до КМДА. Так, у 2021 році користувачі порталу завантажили 2217 документів.

Загалом за час функціонування із Системи обліку публічної інформації було завантажено 144 621 документ.

Звіт про опрацювання запитів на інформацію у 2020 році.

Якщо у Вас виникли технічні питання або побажання з приводу доопрацювання Єдиного веб-порталу м. Києва, то зверніться, будь ласка, до служби технічної підтримки за номером: (044) 366-80-13 або напишіть на електронну пошту [email protected]