Версія для людей із вадами зору

Звіт про опрацювання запитів на інформацію у 2020 році

Звіти про опрацювання запитів на отримання публічної інформації
Дата оприлюднення
20 січня 2021 року

У 2020 році до виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі – КМДА) та районних в місті Києві державних адміністрацій загалом надійшло 16 620 запитів, поданих відповідно до Закону України «Про доступ до публічної інформації».

Основна частина запитів на інформацію надходить, попередньо розглядається та реєструється в управлінні інформаційного забезпечення та доступу до публічної інформації апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) (далі – Управління), яке визначене спеціальним структурним підрозділом, відповідальним за організацію доступу до публічної інформації у КМДА.

У 2020 році із 16 620 запитів на інформацію надійшли:

Кількість запитів на інформацію, поданих до КМДА та зареєстрованих в Управлінні постійно зростає.

З моменту набуття чинності Закону України «Про доступ до публічної інформації» в Управлінні опрацьовано 54 419 запитів на інформацію (запити на доступ до публічної інформації, що надійшли від фізичних, юридичних осіб, об'єднань громадян без статусу юридичної особи, а також від засобів масової інформації).

Нижче наведена щорічна динаміка кількості запитів, що надходили до Управління від фізичних, юридичних осіб, об'єднань громадян без статусу юридичної особи, з початку дії Закону України «Про доступ до публічної інформації», з 09.05.2011 до 31.12.2020.

У 2020 році в середньому за місяць до Управління надходило 600 запитів.

Шляхи надходження запитів на інформацію у 2020 році розподілилися так :

електронною поштою – 3950;

через онлайн-форму на веб-порталі – 1406;

через органи влади – 922;

особисто – 377;

поштою – 299;

усно (телефоном) – 81;

від інших підприємств, установ та організацій – 167.

Категорії запитувачів, що подавали запити у 2020 році:

фізичні особи – 6189;

юридичні особи – 960;

об’єднання громадян без статусу юридичної особи – 53.


Із запитів, що надійшли до Управління у 2020 році, 258 містили скарги, заяви, пропозиції чи клопотання про надання роз’яснень, відтак були розглянуті відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

Із загальної кількості запитів на інформацію, що надійшли у 2020 році, 1406  стосувалися компетенції апарату виконавчого органу Київської міської ради (Київської міської державної адміністрації) і були опрацьовані в Управлінні.

У 2020 році запитувачів найбільше цікавила така інформація:

Питання

Загальна кількість запитів

Містобудування та архітектура

2441 

Земельні ресурси

1959

Інформація апарату КМДА

1434

Державний архітектурно-будівельний контроль Києва

1346

Транспортна інфраструктура

902

Житлово-комунальна інфраструктура

784

Охорона здоров’я

683

Міський благоустрій

625

Теми, що увійшли до сектору «Інші питання», порушувались у 2020 році у такій кількості запитів:

Розподіл запитів на інформацію у 2020 році за районними в місті Києві державними адміністраціями:

Робота Системи обліку публічної інформації

Із метою забезпечення проактивного доступу до інформації та зниження кількості запитів, на Офіційному порталі Києва функціонує Система обліку публічної інформації. 

Щодоби в автоматичному режимі в ній оприлюднюються реквізити документів, які містять публічну інформацію.

З 2014 року користувачі, зареєструвавшись, мають можливість завантажувати документи (що не містять інформації з обмеженим доступом) самостійно, без необхідності подавати запит до КМДА. Так, у 2020 році користувачі порталу завантажили 54 794 документи.

Загалом за час функціонування із Системи обліку публічної інформації було завантажено 142 703 документи.

Звіт про опрацювання запитів на інформацію у 2019 році.

Якщо у Вас виникли технічні питання або побажання з приводу доопрацювання Єдиного веб-порталу м. Києва, то зверніться, будь ласка, до служби технічної підтримки за номером: (044) 366-80-13 або напишіть на електронну пошту support.web@kyivcity.gov.ua