Список послуг може різнитися в залежності від бібліотеки, але згідно Закону України «Про бібліотеки і бібліотечну справу» користувачі бібліотеки мають право на такі послуги:

• користуватися інформацією про склад бібліотечних фондів через довідково-пошуковий апарат;

• користуватися допомогою фахівців бібліотеки в пошуку джерел інформації;

• отримувати необхідні документи з фонду бібліотеки для користування у читальних залах;

• користуватися електронними ресурсами;

• одержувати документи або їх копії через міжбібліотечний абонемент (МБА);

• відвідувати різноманітні культурні заходи, що відбуваються у бібліотеці.

З повним переліком бібліотек Києва можна ознайомитись на сайті Української бібліотечної асоціації і на сайті обраної бібліотеки або в її довідковій службі дізнатися про повний перелік послуг.