В особистому кабінеті споживача оновилися рахунки для оплати житлово-комунальних послуг, спожитих у березні 2024 року. Швидко та безпечно оплатити послуги можна через особистий кабінет споживача або індивідуальний QR-код, надрукований на кожному паперовому рахунку-повідомленні. Оплатити комунальні послуги без комісії можна за допомогою «Картки киянина». Про це повідомляє комунальний концерн «Центр комунального сервісу» (ЦКС).

Для оплати через особистий кабінет споживача потрібно:

• зайти в особистий кабінет споживача;
• перейти до розділу «Мої об’єкти» та натиснути кнопку «Сплатити».

Якщо споживач не зареєстрований і не має особистого кабінету, потрібно:

• створити обліковий запис в особистому кабінеті, додавши прізвище, ім’я та електронну адресу;
• додати об’єкт (квартиру або кілька – для допомоги при оплаті родичам), використовуючи ключ авторизації з паперового рахунку-повідомлення;
• вибрати зручний спосіб оплати та розрахуватись.

Для оплати через QR-код потрібно:

• зісканувати код з паперового рахунку-повідомлення;
• ввести номер телефону та електронну адресу;
• натиснути «Сплатити».

Квитанція про оплату після онлайн-розрахунку надходить на електронну пошту та зберігається в особистому кабінеті.

Також на сайті ЦКС споживач завжди може дистанційно замовити дублікат рахунку-повідомлення і в разі необхідності роздрукувати.

Фахівці ЦКС зауважують, що оплатити спожиті житлово-комунальні послуги також можна за допомогою різних спеціальних платіжних платформ, зокрема мобільних застосунків фінансових установ і банків, а також через банківські каси та термінали.

У разі виникнення додаткових питань та необхідності більш детальної консультації споживачі можуть скористатися дистанційними каналами комунікації або звернутись до одного із сервісних центрів. Інформація про них розміщена за посиланням https://cks.com.ua/to_consumers/our-services.

Нагадуємо, що кияни мають можливість відмовитися від паперових рахунків-повідомлень.